Cobrança com ameaças e intimidação: Prática abusiva (Art. 42)
Respondida
Salvador - BA
17/09/2025 às 14:52
ID: 227161577
A empresa intimida as pessoas faz ameaças pra fazer
o pagamento isso ê prática abusiva e posta fotos dos clientes chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] sel consentimento
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 14:39
Prezados,
Em resposta às alegações de que nossa empresa intimida clientes, faz ameaças para forçar pagamentos ou publica fotos sem consentimento, esclarecemos que não temos conhecimento de qualquer ocorrência dessa natureza envolvendo nossa equipe.
Reforçamos que não compactuamos com práticas abusivas, tampouco autorizamos qualquer conduta que desrespeite os direitos, a privacidade ou a dignidade de nossos clientes. Toda e qualquer imagem só é utilizada com autorização prévia e expressa, conforme prevê a legislação vigente.
Nosso compromisso sempre foi e continua sendo com o respeito, a ética e a transparência no relacionamento com nossos clientes. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou para apurar formalmente qualquer denúncia que possa surgir.
Atenciosamente,
FOTOLUZ FORMATURAS
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