O que aconteceu
Compramos um caminhão 1722 em janeiro de 2026, desde então, já apareceu diversos defeitos, sem solução até o momento. Já levamos 4 vezes na concessionaria, mas não é resolvido! Defeitos: Diversas mensagens no painel, de desgaste severo, barulho ao frear, dificuldade de passar marcha, enfim caminhão muito ruim.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FOTON respondeu
07/08/2026 às 12:26
Olá Sirlene!
Informamos que nossa central responsável estará entrando em contato diretamente com você pelos meios informados em sua manifestação para dar continuidade ao atendimento.
Ressaltamos que todas as ações necessárias serão tomadas para validação do caso junto à concessionária responsável, visando a solução adequada da situação relatada.
Atenciosamente,
Foton do Brasil
FOTON respondeu
17/09/2026 às 16:18
Olá, Sirlene!
Após o acompanhamento realizado junto à concessionária Auto Líbano, confirmamos que os reparos necessários foram concluídos e o veículo foi liberado.
Agradecemos pela compreensão durante o processo e reforçamos que a Foton do Brasil permanece à sua disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Foton do Brasil