Caminhonete nova entregue com defeitos e problemas mecânicos

Respondida
Cuiabá - MT
17/08/2026 às 20:53
ID: 256709257
Eu comprei uma caminhonete v7 da foton
Ao sair da loja observei falhas porta com barulho de peça solta, entrada de ar na porta motor com variação de rotação querendo se desligar, tampa traseira não abre com facilidade parece que está emperrada, voltei a loja mostrei todas as falhas ficaram com o carro 1 semana disseram que haviam resolvido e o problema continua vendi minha caminhonete 2022 para ter um carro novo e não ter problemas e até agora me arrependi completamente, o gerente de pós venda super atencioso porém, não resolvem gostaria de devolver a mesma isso sim e vou até a loja e pedir meu dinheiro de volta, não é possível um
Carro novo sair da loja a empresa deveria ter pelo menos testado o carro antes não podem fazer isso já caiu em meu conceito, amanhã estarei indo à loja, se desejarem me ligar estou a disposição, para uma empresa entrante vcs deveria privar pela entrega nós somos a melhor venda de vocês aqui no Brasil, estava super animado em conhecer mas já me arrependo,
Att
Marcos Teixeira
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:14
Prezado Marcos,
Estamos cientes dos pontos relatados em relação à sua Tunland V7.
Informamos que nossa equipe já iniciou o atendimento de sua manifestação e irá entrar em contato com o senhor para obter maiores detalhes e informações sobre o veículo, e em sequência, acionaremos a concessionária responsável para que todos os aspectos mencionados sejam devidamente verificados e solucionados.
Nosso objetivo é garantir que o veículo esteja em plena condição de uso e que sua experiência seja positiva.
Seguiremos acompanhando o caso até que todas as pendências sejam resolvidas.
Atenciosamente,
Foton do Brasil