Em réplica

Não recebi meu caminhão após manutenção elétrica e a concessionária não me atende

FOTON

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Levei meu caminhão para fazer manutenção elétrica a concessionária me cobrou um absurdo paguei tudo certinho . E a concessionária não entrega meu veículo, pior eles nem me atende e não dão uma satisfação, o responsável pelo concerto é o Thiago ( Foton Guarulhos) ele não tem coragem de me ligar pra dar uma satisfação muito menos o gerente. Encostei meu carro aí em maio e até esse exato momento não tive uma devolutiva, pouco caso demais . Isso é inacreditável. Nunca façam serviço nessa concessionária pois eles não tem nenhum compromisso com cliente

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Interações da reclamação

  1. FOTON respondeu

    17/09/2026 às 08:32

    Prezado Elton,

    Recebemos sua manifestação e já estamos em contato com a concessionária responsável para verificar todos os detalhes referentes ao atendimento de seu veículo.

    Assim que tivermos as informações completas, retornaremos com a devida solução e posicionamento. Reforçamos que seu caso está registrado em nosso SAC e seguirá sendo acompanhado de perto até a resolução.

    Atenciosamente,

    Foton do Brasil

  2. Consumidor respondeu

    18/09/2026 às 12:54

    Bom estou mandando tudo no telefone que vcs me mandaram e até esse exato momento não me entregaram meu veículo, pelo jeito vou ter que ir lá novamente. Como vcs tratam um cliente dessa forma?