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Comprei um óculo Ray Ban dia 17.11 a data prevista de entrega era dia 24.11 porém o produto não foi entregue, não recebi contato algum da empresa responsável ou da Fotottica pra explicar o motivo do atraso ou suposto extravio do meu pedido.

Entrei em contato com a Fottotica onde dizem ter aberto um chamado para que a Azul empresa responsável pela entrega informe porque o pedido não foi entregue.

Estou abrindo essa reclamação porque meu pedido segue com data prevista de entrega para 24.11 e não recebi nenhum email com protocolo ou confirmação de chamado aberto para investigação do meu ******* extraviado.