Fiz o pedido de produto, não recebi e não consigo me comunicar com a empresa a mais de 1 mês!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/11/2023 às 16:34

ID: 175245181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um álbum pelo site no final do mês de setembro com previsão de entrega no dia 25/10. Não recebi ainda a encomenda e não consigo rastrear o pedido por causa do site que não funciona tem mais de 1 mês. Já mandei mensagem em todos os canais de comunicação e não me responderam em absolutamente nenhum. Claramente deram um [Editado pelo Reclame Aqui] em muitos consumidores. Quero a devolução do meu dinheiro o mais rápido possível.

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Consideração final do consumidor

31/01/2024 às 08:49

Empresa sem nenhuma preparação para atender os consumidores, tem atitudes que faz até mesmo a gente suspeitar de ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Por mais que minha situação tenha sido solucionada de forma informal pela dona da empresa, jamais faria negócio novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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