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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2024 às 19:55

ID: 180167963

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Em maio/******* comprei o álbum de figurinhas do Star Wars para dar de presente ao meu namorado que é fã. Demorei um pouco para montar o álbum, pois estava separando as nossas fotos. Um tempo depois tentei acessar o site para fazer isso e vi que estava fora do ar, e assim é até hoje. Tento acessar frequentemente e o site não voltou, já enviei um e-mail para eles e não tive nenhum retorno. Isso é um descaso enorme com os clientes que confiaram na propaganda da empresa, ainda mais tratando-se de um produto que não é barato. Tenho a nota fiscal, o e-mail deles confirmando o pedido e o comprovante da compra. Quero saber se vou conseguir montar o meu álbum e receber o produto que comprei ou se terei a devolução do valor. Vi que muitas pessoas estão passando pelo mesmo.