Four Star Importacao E Exportacao Ltda

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/05/2026 às 15:52

ID: 248007905

Dia ***** fiz contato pelo whatsapp da empresa para realizar uma compra. ***** me responderam que tinham varios modelos do produto que eu queria . ***** fiz novo contato para saber como era a forma de entrega , informaram que era por correio ou transportadora .Finalizei a compra dia 4 optei por sedex para 2 dias úteis . Recebi o numero do pedido . Informaram que o codigo de rastreio só depois do despacho da mercadoria . ***** liguei para solicitar o codigo de rastreio , não me deram . ***** mandei novo whatsapp solicitando o codigo de rastreio já que dois dias úteis daria dia 7 . Não responderam . Hoje dia 7 mandei nova msg solicitando o codigo de rastreio ou uma posicao sobre a minha compra e não responderam . Liguei ***** novamente , uma atendente disse que a pessoa que poderia olhar compras realizadas pelo site estava no almoço e que eu ligasse novamente e falasse com Nicole , porque ela que tinha atendido ao telefone só poderia dar informaçoes de compras na loja . Liguei novamente após o tempo orientado a Nicole atendeu e solicitei o codigo de rastreamento do pedido que era para chegar ***** e a resposta dela foi : liga depois que agora estou muito ocupada . Informei que não poderia ligar depois , que isto era estranho em uma empresa e que precisava de uma posição . Ela simplesmente não falou mais nada e a ligação ficou muda até eu desligar ( aproximadamente 10 minutos ) . Voltei a ligar em outro numero , e a mesma Nicole atendeu , falei sobre o pedido novamente , disse a ela que tomaria as medidas cabiveis e queria então o cancelamento do pedido. Estou aqui deixando o relato para que mais pessoas não passem por esse transtorno , no site da empresa o cnpj que consta é Four Star Importacao e Exportacao LTDA - CNPJ: *****. Rua *****, ***** - ***** - salas ***** e ***** Centro / SP cep: *****.