Conexão ruim o tempo todo

Não respondida
Niterói - RJ
29/06/2021 às 12:00
ID: 125913399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fizeram a instalação, no bairro Jacaré, na região oceânica de Niterói/RJ, a internet era boa, não ótima, pois quase não caia e tinha a velocidade de conexão contratada, nos últimos seis meses, a conexão cai com frequência, não chega a atingir 20% da velocidade contratada quando funciona e o suporte ao cliente nunca atendem o telefone. Resumindo está horrível e não há concorrência e por isso estamos presos ao preços altos e serviço ruim.