Respondida

Prazo de entrega

Fourse

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei 3 macacaos a mais ou menos 20 dias e ele ainda não chegou, porque está demorando tanto e que dia chega?

Favor responder no e-mail *******

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Fourse respondeu

    15/05/2018 às 15:25

    Olá, Maria! Como vai?

    Tentei localizar o seu pedido através do seu nome, CPF e e-mail, porém não encontrei nada relacionado.

    Poderia me informar o código do seu pedido? Ele tem 4 dígitos. :)

    Puxa, como estamos lidando com atendimento através do ReclameAqui, é de extrema importância que nosso atendimento fique registrado nesta plataforma. Você pode falar conosco pelo Facebook, chamado de suporte etc através do nosso link de suporte: https://*******

    Entretanto, ******* que informamos com 2 alertas no anúncio (um com fundo laranja e outro cinza) do produto que se trata de uma PRÉ-VENDA, ou seja, o produto será despachado apenas dia 30/05, e a aí começa a contar o prazo estipulado pelos Correios. Este prazo é dado para finalizarmos a produção das peças em grande lote.

    Qualquer outra dúvida, estamos às ordens! :)

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento da Fourse.