Foursquare

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Belo Horizonte - MG

18/04/2025 às 10:41

ID: 215079213

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Pretensão de veiculação de nome da empresa no serviço de localização do WhatsApp, porém houve inoperância da funcionalidade. A plataforma não é nada intuitiva, retorna constantes telas de erro ao tentar suporte e cancelamento, impondo uma completa impotência no consumidor contratante.
Fato muito agravante esta na ausência de informação sobre a recorrência das cobranças, sendo lançadas no cartão por longo período. Para piorar, há clara omissão da plataforma em comunicar com o cliente para evitar, além do cancelamento, a ausência de interação com o contratante, sendo um requisito necessário para contestar a cobrança junto as operadoras de cartão de crédito.