O que aconteceu
Fui fazer a compra de um veiculo financiado pelo santander atraves deles e o vendedor Romulo me forcou a fazer dois seguros que nao sao do meu interesse e necessidade! Segundo ele isso é uma regra da empresa e sem isso o financiamento nao aconteceria!
Antes de assinar, no proprio contrato vem uma informacao que a nao adesao a esses seguros nao é impedimento para a aprovacao do financiamento! Ou seja, nitidamente uma acao de venda casa que vai completamente contra aos direitos do consumidor!
Esse vendedor se retirou a tirar esses seguros e por isso nao efetivei a compra! Ainda alegou que de nada vale a lei! E que essa seria a regra da empresa! Ou seja, fiquem atentos a essa empresa, pois se um vendedor é capaz de manter uma venda casada mesmo sendo contra a lei.
Obs: tenho tudo registrado em gravacao da ligacao!
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4Interações da reclamação
FOX CAR VEICULOS respondeu
05/09/2026 às 12:58
Boa tarde , vou apurar a situação terça feira , quando estiver na loja ! Mais que bom que entendeu a situação antes de efetuar a compra , assim evitou transtornos futuros