Pino cursado para XRE com defeito de fábrica e dificuldade na troca - Fox Distribuidora

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O que aconteceu

Comprei um pino cursado de 2 mm para XRE. Tentei trocar e não me deram resposta; dizem que não podem trocar por causa do tempo, e sendo que foi montado em três retíficas diferentes, com defeito. Veio com defeito de fábrica.

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