Calça comprada na Black Friday entregue com aparência de usada, suja, sem etiquetas e desfiando.
Não resolvido
São Paulo - SP
11/11/2025 às 17:09
ID: 231633103
Comprei 3 produtos na Black friday dia 02/11/2025 e hoje recebi depois de muitos dias e a calça está sem etiquetas e parece usada e suja e desfiando
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 16:38
Prezado Roberto,
Temos logo após sua mensagem contato por ligação telefônica. Estamos sempre disponíveis para alinhar da melhor forma as solicitações recebidas pelo nosso SAC e eventualmente por aqui.
Asseguramos à você que absolutamente todo produto vendido é novo, possui garantia e toda qualidade da marca FOX.
Gostaria de salientar que, como consta em nosso site, existe a política de troca ou devolução.
Estamos sempre à disposição para novos esclarecimentos.
FOX RACING
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 16:43
Péssima comunicação com os clientes e venderam roupa estragada e usada parece .nunca serão uma alpinestars por essas atitudes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1