Capacete Fox Mainframe MIPS Amarelo com problema de ajuste e falta de resposta da empresa
Respondida
Brusque - SC
18/04/2026 às 16:46
ID: 246409047
Capacete fox mainframe mips amarelo: problema: não tem regulagem para orelha, uma peça de plástico fixa que não ajusta para caber a orelha sem. A empresa não responde.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 13:57
Prezada Shirlei,
Agradecemos pelo contato. Verificando nosso setor de e-commerce, não tivemos nenhuma solicitação de devolução via Mercado Livre, plataforma por onde ralizamos a venda. Também não localizamos nehum contato através do SAC sem resposta.
Importante ressaltar que o cliente possui 30 dias para solicitar a devolução ou troca após a data do recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com toda a embalagem e demais itens.
Quanto ao problema informado, gostaríamos de deixar claro que não existe nenhum defeito e tampouco problema. Por caractarística do modelo, o mesmo possui uma regulagem de fixação próximo ao pescoço, além da variação de tamanhos: P, M, G.
Nos colocamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Att.
Fox Racing