O que aconteceu
Realizei um procedimento no olho onde o anestesista deveria ser pago por mim e depois solicitado ao plano o reembolso. Estou aguardando a meses o valor e não tenho nenhum retorno, apenas pedem para aguardar.
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4Interações da reclamação
Fox Saúde respondeu
26/10/2026 às 18:52
Boa noite,
Após análise da documentação encaminhada, verificamos que o anexo apresentado não se refere aos honorários do anestesista, mas sim ao valor de R$ 100,00 referente à instrumentadora.
Esclarecemos que toda solicitação de reembolso passa por uma análise da operadora, conforme os critérios aplicáveis. No caso do procedimento realizado, a solicitação referente a esse valor foi indeferida, pois, após análise, foi constatado que o procedimento não cabia o reembolso em questão.
Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.