Não recebi o reembolso da instrumentadora cirúrgica da Fox Saúde há mais de seis meses

Fox Saúde não realiza reembolso de instrumentadora cirúrgica há mais de seis meses

Venho manifestar minha insatisfação com a empresa Fox Saúde, pois realizei uma cirurgia e precisei pagar do meu próprio bolso os honorários da instrumentadora cirúrgica. Desde então, estou aguardando o reembolso desse valor, mas já se passaram mais de seis meses e, até o momento, não recebi meu dinheiro.

Considero essa situação um desrespeito comigo, como cliente do plano de saúde. Afinal, contratei o serviço esperando ter o suporte e o atendimento adequados quando precisasse, e agora enfrento uma demora excessiva para receber um valor que estou reivindicando.

Já se passaram meses sem uma solução satisfatória, e essa falta de resposta e de resolução causa indignação e insegurança.

Exijo que a Fox Saúde analise meu caso com urgência, apresente uma justificativa para essa demora e realize o reembolso devido o mais rápido possível.

Espero que a empresa tenha responsabilidade com seus clientes e resolva essa situação, pois não é aceitável esperar mais de seis meses por um reembolso sem uma solução definitiva.

Aguardo um posicionamento concreto e a resolução do meu problema.