Fox TI

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São José dos Campos - SP

18/06/2025 às 09:37

ID: 219956889

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Fizemos uma compra de uma fonte DELL de determinado modelo, pagamos uma quantia de R$3.500 via pix, porque a empresa não aceitava que fossemos até o prédio deles pra ver em mãos o equipamento e realizar a compra. Realizamos o pagamento e depois foi enviado o item, porém para nossa surpresa, quando chegou, era de modelo diferente e estava "apagado" o modelo, estava riscado para não podermos ver. Foi levado no nosso cliente e não funcionou porque não era a mesma fonte. Feito o contato com a FOX TI (somente por e-mail, porque telefone não atendem de jeito nenhum) disseram que a fonte é COMPATÍVEL. Eu não procurei comprar uma compatível, mas do mesmo modelo. Detalhe que solicitamos foto antes de comprar, porém não mandaram. Agora quero a devolução do dinheiro e devolver o equipamento porém não querem, demoram em responde. Resumindo, péssima empresa, jamais comprem com eles, pois atendem o cliente de forma horrível, parecia que estava pedindo um favor.