Fox

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São Paulo - SP

11/01/2024 às 17:18

ID: 179938157

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Aluguei um carro através de vocês na Fox de Las Vegas para retirar no dia 10/12/******* e devolver dia 17/12/*******.
Além da loja de retirada não ser no espaço reservado as lojas de locação no aeroporto de Las Vegas, termos que pegar outro onibus até o local, termos apenas 2 pessoas atendenddo e o carro vir com um cheiro muito forte de maconha, esse não foi o principal problema.
Quando chegamos na loja, depois de uma longa espera pelo segundo onibus, e outra grande espera na fila para retirar o carro, a moça que nos atendeu pediu nossos documentos e disse que precisava passar o cartão como garantia. O que é perfeitamente normal, pois o valor é extornado no final. Isso foi no dia 10/12, na retirada. Pegamos o carro, com o problema do mau odor citado acima e utilizamos ele pelo periodo reservado.
Hoje quando fui consultar as despesas do cartão, tinha uma despesa no valor de US$ *******,00 da Fox, do dia 17/10, ou seja, quando devolvi o carro.
Conforme o próprio contrato anexo mostra, não tinha que pagar valor nenhum a mais. A locação foi de US$ ******* e me foi cobrado a mais quase o dobro do valor!!!!!!
E só para não ficarmos "ao léo", toda prestadora de serviço que o terceiriza é co responsável, por lei.