Resolvido

Fui maltratada por um corretor ao pesquisar imóveis

Foxter Cia Imobiliária

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou pesquisando imóvel para comprar, por enquanto, só pesquisa para saber como andam os preços, enfim, para saber o meu potencial de compra . Apareceu uma propaganda dessa imobiliária, entrei para ver sem deixar nenhum cadastro de telefone, nenhuma pergunta , nada , só para ver . Um corretor chamado William, me mandou msg oferecendo ajuda para comprar um ap , expliquei que pretendo comprar o ano que vem e estou só pesquisando. Ele continuou com as ofertas, ignorando minha resposta . A partir daí,ele começou a ser mal educado comigo, sendo que eu não pedi nada .Me chamou de cliente curioso sem potencial de compra, como se eu tivesse entrado em contato com a imobiliária pedindo alguma informação. Ele foi invasivo de entrar em contato comigo sem eu pedir e ainda me trata mal . Eu só quero fazer minha pesquisa em paz ,sem ninguém me incomodar , maltratar , invadir meu watssap com insistência. Quando alguém pedir pra falar com vcs , aí sim vcs entram em contato!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Foxter Cia Imobiliária respondeu

    14/10/2026 às 11:43

    Prezada Adriana,

    Lamentamos pela experiência relatada e reforçamos que a situação descrita não condiz com o padrão de atendimento e relacionamento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Seu relato foi recebido com a devida atenção e será encaminhado para análise junto à equipe responsável, a fim de que possamos compreender o ocorrido e adotar as medidas cabíveis.

    Prezamos por um atendimento pautado pelo respeito, cordialidade e profissionalismo em todas as interações. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu feedback é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e serviços.

    Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para auxiliá-la em sua busca por um imóvel.

    Att.

    Relacionamento Foxter

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Espero que faça alguma coisa mesmo. A pessoa entra em contato sem ser solicitado e ainda me trata mal . Pra completar, pegou meu telefone no cadastro do outro corretor que me atende. Falta de ética, se apropriar do cliente do companheiro de trabalho. Aff ,coisa feia William!!!!