Problemas na aquisição de imóvel intermediado pela Foxter com descumprimento contratual.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
25/05/2026 às 20:14
ID: 249654929
Adquiri um imóvel com intermédio de uma corretora de imóveis vinculada à Foxter. O imóvel possuía inquilina e foi comunicada oficialmente do prazo para desocupação do imóvel. No dia da assinatura do financiamento do imóvel, houve um erro contratual que constou R$ 2.000,00 a menos na entrada, ficando a combinação da devolução do valor dos vendedores assim que o banco repassasse todo o valor (o que não ocorreu).
Na data de entrega da chave, a empresa intermediadora da locação entregou a chave. A empresa apontou alguns itens que não foram aprovados na vistoria, e a inquilina alegou que a antiga proprietária acessou o imóvel e se apropriou de alguns itens, além disso, ficou devedora de dois meses de aluguel. A Foxter isentou-se completamente, por meio de *****, bem como não demonstrou nenhum movimento para tentar intermediar uma resolução.
Devido a isso, ingressei com uma ação judicial. Para minha surpresa, no dia da audiência apareceu como testemunha dos réus, um corretor de imóveis da Foxter ( *****) falando inverdades de uma negociação no qual nem havia participado. Após reportar isso a empresa, não houve nenhum retorno ou resolução e só tive problemas acerca desta aquisição.
O que era para ser um sonho virou um pesadelo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:40
Prezada, Sr. Aline,
Em relação ao contrato, não reconhecemos existência de erro, pois o que ocorreu foi uma diferença a maior entre saldo da conta vinculada ao FGTS na data da assinatura do contrato de promessa de compra e venda em relação ao saldo da data da assinatura do contrato, e de um acerto direto com a parte vendedora.
As partes resolverem por compor acerto dessa diferença e de valores de aluguéis, não tendo a FOXTER qualquer participação/responsabilidade sobre essa relação, tanto que a ação judicial foi promovida somente em desfavor dos vendedores e da inquilina.
Assim, não há que se falar em isenção da FOXTER ou qualquer falha na prestação dos serviços.
O jurídico está à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente.
Foxter Cia. Imobiliária.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 19:55
Cumpri todas as minhas obrigações contratuais e tive um corretor da empresa testemunhando contra mim num processo em que eu requeria o valor de condomínio no pago pela inquilina bem como itens que não foram aprovados na vistoria. Se a Foxter não tinha obrigações contratuais com isso, não deveria ter ido testemunhar contra, simples assim! Nenhuma confiabilidade.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 19:59
Eu cumpri todas as obrigações contratuais e recebi o imóvel com dívida de condomínio e avarias apontadas na vistoria, e além disso, vi um corretor representando a Foxter contra mim. Qual confiabilidade para comprar um imóvel nessa condição?
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 20:01
Péssima experiência, além de ter adquirido um imóvel com dívida de condomínio e avarias apontadas em vistoria, ainda tive que passar pela experiência de ver um corretor mentindo numa audiência contra mim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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