Atendimento ruim e falta de informações sobre imóveis na Foxter
Não resolvido
Porto Alegre - RS
06/12/2025 às 12:14
ID: 233924913
É vergonhoso, a gente tendo que mendigar informações de corretor, perguntei 4 vezes qual seria o andar de um imóvel, não me responderam nenhuma vez, correspondente bancária com má vontade, quase ameaça a gente, querendo colocar coisas guela a baixo, anúncios sem o minimo de informações, e perguntar a um corretor da na mesma coisa, e claro, prioridade a imóveis de grande valor, mas certamente se tiver uma estatística, imóveis de valores um pouco a baixo tem mais saída. Somos todos iguais, como minha mãe dizia.. " Trate o outro, como gostaria de ser tratado.. " Não foi assim que me trataram, primeiro contato com o corretor, sobre informações, andar, financiamento... " Vou passar para o correspondente bancária... " Tratar bem, com vontade, não é só dar Bom Dia". Eu ainda estou pesquisando imóveis, quando vejo o símbolo da Foxter, já saio, procuro outra imobiliária. É VERGONHOSO
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 12:10
Prezado Sr. Markus.
Verificamos que seu atendimento foi feito por corretor com larga experiência no marcado imobiliário, com encaminhamento à correspondente bancário, para simular cenários de financiamento.
Faremos a avaliação junto ao corretor sobre esse atendimento, para que situações como a relatada na sua publicação não se repitam.
Assim que concluída essa avaliação iremos contatá-lo, de forma a sanar sua insatisfação.
Att.
Relacionamento Foxter
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 12:22
Má vontade, e influênciando a decisões em empresas de particulares...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2