Camisetas da Foxton encolheram após a primeira lavagem, perdendo a qualidade e desproporcinais.

Olá Victor Rezende!

Tudo bem? É um enorme prazer ter você como cliente. Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos sempre procurando fornecedores que possam oferecer os melhores recursos para produzirmos as peças com todo o cuidado e carinho para vocês. Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para trocarmos informações sobre o caso de protocolo #*****.

Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail. Nosso objetivo é garantir que sua experiência na Foxton seja sempre incrível! Por isso, estabelecemos uma política que atende às necessidades de nossos clientes e está em conformidade com a legislação atual (Lei Federal n 8.078, de 1990, que originou o Código de Defesa do Consumidor).

A troca dos produtos adquiridos em nosso site pode ser realizada apenas em nossas lojas físicas, dentro do prazo de 45 dias corridos a partir do recebimento da compra. Em caso de defeito, o prazo é de até 90 dias.

Em caso de multimarcas, a loja onde o produto foi adquirido pode enviar a peça para análise na Foxton , desde que esteja dentro do prazo de 90 dias. a loja precisa receber a peça para análise na Fábrica.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Equipe Foxton