CUPOM DE DESCONTO 25% QUE NÃO FUNCIONA

Não resolvido
Vila Velha - ES
06/09/2024 às 18:06
ID: 196855205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Foxton, ao contrário do que anuncia em seu site, NÃO DÁ 25% DE DESCONTO NA PRIMEIRA COMPRA. Ao inserir os produtos no carrinho e digitar o ******* que consta no seu próprio site, não é possível obter o desconto.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 13:20
Olá, Felipe, boa tarde!
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo #2157804.
Gostaríamos de esclarecer que o desconto de 25% é válido exclusivamente para produtos de nossa nova coleção. ******* - Cupom de desconto exclusivo para clientes que forem realizar a primeira compra no site da Foxton. Garante 25% de desconto. Válido uma vez por CPF. Não é válido para Bazar, Parcerias, Cápsula de Pais, Design Bar, Essenciais, Tech, Peças de couro e Acessórios. Não acumulativo com outras promoções. Em nosso site, pedimos que antes de seguir leia o regulamento que está aqui: https://*******
Como as peças escolhidas não estavam dentro da política, não conseguimos ajudar com a solicitação.
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Foxton
Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 09:40
Falta transparência ao anunciar a promoção.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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