O que aconteceu
Pedido ***** está indisponível para troca no Troque Fácil.
Considerando que o pedido foi entregue no dia 01/10, hoje é o último dia para usar o Troque Fácil, e o pedido não consta como entregue, o que impossibilita o uso do Troque Fácil.
O documento em anexo comprova a indisponibilidade do Troque Fácil para o referido pedido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Foxton - Loja Online respondeu
14/10/2026 às 10:19
Olá, Joao Vitor ! Tudo bem?
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência com a gente e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sob o protocolo *****.
Todas as informações referentes ao caso foram tratadas e encaminhadas diretamente ao seu e-mail.
Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais alguma ajuda, estamos por aqui.
Obrigado pela confiança.
Equipe Foxton