Produto não entregue no prazo prometido, cliente solicita cancelamento.

Olá, Fábio! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela situação, entendemos totalmente a sua insatisfação com o prazo de entrega.

Gostaríamos de esclarecer que o prazo informado no site é baseado na própria tabela dos Correios, e, em condições normais, segue fielmente o que é apresentado no momento da finalização da compra.

Ao verificarmos o seu pedido, identificamos uma divergência no endereço informado:
o CEP registrado no sistema corresponde a Curitiba - PR, enquanto a rua informada está localizada em Itajaí - SC. Isso pode ter ocorrido por um erro no momento do preenchimento dos dados, o que acabou impactando diretamente no prazo de entrega exibido.

Para resolver o quanto antes, vamos entrar em contato com você para validar o endereço correto e corrigir essa informação, garantindo que a entrega ocorra da forma adequada.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Com carinho,
Duda | Equipe FOZOCO