Resolvido

Inscrição não cancelada pela ADL

Fp Car Consultoria Ltda

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

No dia 16 de Fevereiro de 2026 fiz contrato com esta empresa para adquirir carro antes de ser retomado pela financeira. Esta é a proposta desta empresa ADL (Antes Do Leilão). Comprar carros que estejam com suas mensalidades atrasadas antes que sejam retomados por suas financeiras e direcionados ao leilão de automóvel.A minha intenção era comprar um automóvel para uso pessoal, utilizando esse método. Não tinha intenção de ganhar dinheiro com essa atividade.No dia 25 de Fevereiro entrei em contato com esta empresa anunciando que estaria desistindo desse contrato, pedindo o cancelamento das 12 parcelas de R$ 262,00 do cartão de credito.Falei com a funcionária da ADL de nome de Luiza, do setor de Suporte desta empresa, através do Sap, que confirmou que minha inscrição na ADL estava cancelada.Sendo assim, reafirmo o desejo que minha inscrição seja cancelada, e as duas parcelas pagas através do cartão de credito sejam ressarcidas.Conto com a boa vontade da empresa ADL em acabar minha solicitação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Fp Car Consultoria Ltda respondeu

    07/04/2026 às 22:20

    Boa noite meu amigo! Não tenho sua solicitação de cancelamento por aqui! Vou averiguar no sistema e sendo solicitada dentro do prazo será feito com certeza! Tenho sua solicitação apenas na data de hoje que fazem quase 60 dias após a compra o que não permite o cancelamento. De qualquer forma te chamei no número! Desde já agradecemos o seu contato.
  2. Consumidor respondeu

    09/04/2026 às 11:48

    Boa tarde, RA

    Recebi no dia 07/04 contato dessa empresa pelo SAP pedindo que enviasse pra eles print da conversa que tive com o pessoal de apoio dessa empresa, indicando que minha solicitação de cancelamento da minha inscrição junto a FP Car tinha sido cancelada. Fiz o envio conforme solicitação.

  3. Consumidor respondeu

    10/04/2026 às 20:42

    Boa noite, FP Car.

    Estou aguardando sua manifestação frente a reclamação assinalada.

    Na expectativa que minha inscrição seja cancelada e o pagamento de duas mensalidades, através do cartão de crédito, sejam ressarcidos.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A FP Car foi sensível a minha reclamação de cancelamento da inscrição junto a ela.Fiquei muito satisfeito com a seriedade da empresa. E desejo a FP Car sucesso nessa nova modalidade de negócio.Que o Senhor vos abençoe.

  5. Resposta final da empresa

    09/06/2026 às 23:33

    Ficamos felizes em poder solucionar seu problema! Deus abençoe