FPJ CAR COMERCIO DE VEICULOS

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Mairiporã - SP

24/01/2024 às 00:43

ID: 181141505

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Comprei uma FIAT TORO no dia 13/06/23, no dia da compra foi prometido uma ******* codificada (que seria entregue depois, pois estavam esperando a Fiat).

Na semana que pegamos o carro já observamos que a ******* ruim, o carro não estava balanceado, estava fazendo um barulho próximo ao pneu quando passávamos em lombadas e o freio estava fazendo barulho.
Entramos em contato com a loja e marcamos para arrumar esses itens.

No dia 26/07/23 levamos o carro na loja, ficou o dia todo lá. No final da tarde fomos buscar e eles só tinham visto o barulho do pneu e tinham ALINHADO o carro (que precisava balancear, não alinhar) e não mexeram no freio, pois haviam solicitado as pastilhas e não tinha chegado ainda!
Eles disseram que arrumaram a nossa chave e que a ******* tbm não tinha chegado ainda.

Marcamos para o dia 10/08/23, às 12:00, para levar novamente o carro.
Chegando na loja eles falaram q pelo horário não daria para fazer tudo que era para marcar pra outro dia.
Quando questionei a pessoa que havíamos marcado, ela falou que dependem de terceiros e etc (coisa que deveria ter sido falada quando deixamos o horário marcado).

Remarcados para o dia 15/08/23.
Deixamos o carro o dia todo, quando fomos buscar tinham arrumados apenas o freio.
Não balancearam, nem arrumaram a chave, nem deram a *******.

Desistimos de pedir o balanceamento, fizemos por conta.

Sobre a chave estar ruim, me falaram que o chaveiro viu e falou que é normal e que isso é problema da toro. Falou pra ver vídeos na internet, que lá falavam q é problema do carro. (Além dela estar ruim para travar e destravar, estava destravando e travando o carro sozinha).

Desistimos de discutir sobre a chave, só pedimos nossa *******.

Cobramos muuuuito a *******.
Até que no dia 07/12/23 nos informaram que teríamos que levar o carro até a loja pois com o número de chassi eles não estavam conseguindo.

Isso pq já tinham falado que tinham solicitado pra Fiat, depois falaram que o antigo dono que faria a chave e depois surgiram com essa q precisávamos levar o carro!

Falei que levaríamos o carro sem problema, era só me passar o dia, precisava resolver isso o quanto antes pq estávamos tendo problemas.

E até hoje (dia 25/01/23) não me deram um retorno.