sem ticket não troca

Um familiar ganhou de presente uma roupa da outlet.go do xaxim e trocou por uma outra peça.

Este familiar decidiu trocar de novo. Fiquei na loja aproximadamente 1h45 procurando camisetas.E cheguei no caixa para efetuar a troca. Já havia passado uns 4 dias dos 30 dias que tem para a troca mas me informaram que não tinha problema iriam efetuar a troca . Achei muito legal da parte delas. E informei que havia se perdido o comprovante da segunda troca, mas pedi para este familiar mandar o print do banco da diferença que ele pagou na primeira troca . Infelizmente não foi resolvido a segunda troca . Segundo o que a atendente do caixa me disse que não aparecia no sistema. A jaqueta está com o código de barras o valor pago todas as etiquetas e não se esforçaram para fazer a troca .

Infelizmente perdi meu tempo por nada . Este familiar vai ficar com um produto que não era o que queria de fato. E eu creio poderia ter tentado falar com o administrativo para resolver . Já que consta no print do banco o dia e a hora que foi pago a diferença