O que aconteceu
Vocês sao extremamente irresponsáveis, hein? Assumiram a distribuição do Paxil CR, uma medicação EXTREMAMENTE importante pra quem usa e desde que assumiram, as farmácias estão desabastecidas há 3 meses. Alem disso, liguei no SAC de voces era 16h45 e como bons cariocas irresponsáveis que voces sao, nao atenderam a ligação sendo que faltava 15 minutos pra encerrar o horario do SAC. Alem de nao fazer a distribuição da medicação, não dão suporte ais pacientes. A gsk foi processada por desabastecimento de medicação de uso continuo, espero que caiba processo à vocês pela tamanha irresponsabilidade e descaso! Lixos!
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4Interações da reclamação
FQM Farmoquimica respondeu
07/10/2026 às 09:48
Prezados,
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
A FQMGRUPO tem como compromisso promover a saúde e o bem-estar, oferecendo soluções terapêuticas que contribuam para a qualidade de vida de seus clientes.
Valorizamos muito seu contato e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para prestar o suporte adequado. Em breve, nossa equipe entrará em contato por e-mail para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para sua demanda.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
+55 0800 0250 110”