Respondida

Meu spray Maresis HT 2% não funciona, sai apenas gotinhas

FQM Farmoquimica

cidade: Salvador

O que aconteceu

No dia 14/09/26 MARESIS Solução Spray - Hipertônico HT 2% (JATO CONTÍNUO) e hoje, ao abri-lo pela primeira vez, o produto simplesmente está saindo somente umas mini gotinhas e não o jato de spray. A embalagem de 100ml continua bem cheia.

Creio que há problema com a válvula da embalagem.

Tenho rinite alergica e não posso ficar sem o mesmo, pois é o que me alivia principalmente durante a noite.

Produto : Maresis HT 2% Cloreto de Sódio 2,0% (Descongestionante em JATO CONTÍNUO ).

Lote : 252217

Validade : 09/2027

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4

Interações da reclamação

  1. FQM Farmoquimica respondeu

    06/10/2026 às 10:43

    Prezados,

    A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

    Mediante o relato de suposto desvio de qualidade, o setor de trocas entrará em contato o mais breve possível através do e-mail.

    Agradecemos a postagem.

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

    “Onde suas manifestações viram oportunidades”

    +55 0800 025 110