Perfectpay:Quero o meu reembolso de volta
Resolvido
João Pessoa - PB
21/09/2023 às 16:03
ID: 172507995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde me chamo Diego comprei os cursos (AVALIADOR 6.0 por
$ 29,90 no dia 12/09/*******)(Acesso Vitalício por
$ 19,90 no dia 12/09/*******)(Acelerador de Resultados $ 29,90
no dia 12/09/*******)(Money Looks Lucrativo
$ 97,90 no dia 12/09/*******)(Avaliador Premiado Oficial Avaliador Premiado Oficial no dia 11/09/*******) porem não foi como esperado.
Pedi o meu reembolso no mesmo porque o pagamento foi via pix dia solicitei uma disputa aberta porém ate o exato momento não foi realizado o estorno do meu dinheiro
já mandei e-mail para suporte, porem não obtiver retorno.
Quero uma solução, caso contrario entrarei com recurso na justiça. Vocês tem 7 dia contando a data a partir de hoje.
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Resposta da empresa
24/09/2023 às 09:38
Olá DIEGO Barros,
Você está reclamando com a empresa errada, pois não trabalhamos com venda destes tipos de cursos.
Nossa empresa é a FR Promotora, temos os sites frpromotora ponto com e ponto com ponto br, você pode acessa-los e verá que não temos nada a ver com sua reclamação.
Acredito que será interessante para você cancelar esta reclamação e criar uma nova direcionada para empresa ou site certo, assim você conseguirá resolver sua questão e ainda ajudar outras pessoas que possam estar correndo o risco de ter este problema que você está tendo.
Agradecemos pela sua compreensão, bom senso e lhe desejamos bastante sucesso.
Setor de atendimento e apoio FR Promotora.
Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 09:42
Essa denunciar tinha cancelado aqui no reclame aqui certo porém se chegou até vocês posso fazer nada eu tinha cancelado não sei porque chegou aí infelizmente erro no sistema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10