O que aconteceu
Recentemente, essa empresa foi contratada pela escola atual dos meus 2 filhos.
Acabou que estão me cobrando uma fatura, que acabou sendo paga para a empresa antecessora, inclusive tem me cobrado por canais não particulares, tem entrado em contato por outros meios, como telefone que não são meus, e isso é grave e constrangedor.
Quando tentamos falar e explicar a situação somente com o atendimento deles do whatsapp do robô, não tem opcção de falar com o atendimeto humanizado, no máximo dizem que vão transferir para um atendente e diz que estão todos ocupados, a unica forma de alguém responsável é reclamar por aqui e tentar explicar o ocorrido.
Estão inclusive dizendo que meu nome será notificado.
Peço a gentileza de me contatarem de forma humana, com grandes intenções de entenderem a situação, para que podemos resolver.