Não resolvido

Não entregam o produto

Fragrantica

cidade: Içara

O que aconteceu

Péssima loja. Nao entregam o produto, dizem que esta em falta no estoque (mas seguem anunciando no site) e nao devolvem o dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui] da pior espécie

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fragrantica respondeu

    18/02/2025 às 21:26

    Qual o número do seu pedido e o nome da pessoa que comprou, não há nenhuma compra com o nome Bruno Gastaldon, em nossos sistemas.

  2. Consumidor respondeu

    19/02/2025 às 10:09

    Pedido #******* em nome de Marjorie Oliveira

  3. Fragrantica respondeu

    19/02/2025 às 11:29

    Olá, Marjorie Oliveira pagamento foi estornado em 12/02/*******, verifique a fatura do seu cartão, ou se você tiver o app do seu banco, se desejar o comprovante ( aqui não é permitido) basta entrar em contato pelo email *******

    Estamos á disposição.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nao resolveram nada sobre o produto.

  5. Resposta final da empresa

    20/02/2025 às 22:35

    O pagamento foi estornado em 12/02/******* pelo PagSeguro.