O que aconteceu
De acordo com o pedido #***** REALIZADO Data da compra 01/06/2025 07:51:02 O ITEM COMPRADO FOI UM Bloco De Exercícios A4 Para Lettering Cis 28 Folhas 180g entretanto a empresa não enviou o produto correto. O bloco para lettering não veio .
Fiz a reclamação via site no dia 07, logo após receber o pedido e até o momento não tive retorno. A empresa se mostrou indiferente a situação ocorrida
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Frame Papelaria respondeu
15/07/2025 às 15:24
Olá, Patrícia. Conforme o contato que fizemos pelo WhatsApp, já realizamos o estorno do valor pago pelo produto. Pedimos perdão pelo ocorrido.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Equipe Frame Papelaria.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O gerente foi muito educado e prestativo na resposta