Produto inferior entregue e falta de resposta da empresa

Respondida
Erebango - RS
29/01/2026 às 17:24
ID: 239233279
Comprei alguns produtos e mandaram 1 item inferior ao que eu comprei..tentei entrar em.contato não responderam..
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:13
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Pedimos desculpas pela falha no envio e também pela demora no retorno. Vamos resolver isso o mais rápido possível para você.
Por favor, nos envie uma foto do item recebido para que possamos verificar e já providenciar a troca ou solução adequada.
E-mail para contato: [email protected]
Ficamos no aguardo para dar andamento e garantir que você receba exatamente o produto correto.
Atenciosamente,
Equipe Frame Papelaria