Assinatura não funciona e cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] e suporte [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá,

Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.

Realizamos uma verificação detalhada em todos os nossos sistemas internos (base de assinantes, pagamentos, cadastros, logs de acesso e canais de suporte), utilizando os dados de contato informados neste relato. Não localizamos qualquer registro de compra, assinatura, pagamento, tentativa de cadastro, perfil ou contato de suporte vinculado a eles.

Dessa forma, não identificamos nenhuma relação de consumo com a pessoa responsável por este relato e, por ora, não é possível dar continuidade à tratativa.

Caso tenha havido algum engano, ou caso disponha de novas informações que possam auxiliar na identificação, pedimos que sejam encaminhados para análise através dos nossos canais oficiais, para que possamos revisar o caso com mais informações:

Central de Atendimento: frameag.com/contato

E-mail: [email protected]

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a veracidade das informações prestadas nesta plataforma.

Atenciosamente,

Ouvidoria | Frame