Remover avaliação que fizeram no ..

Olá, Denise! Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar a situação.

Entendemos sua preocupação e reforçamos que levamos com muita seriedade qualquer relato envolvendo avaliações potencialmente indevidas ou conteúdos que possam prejudicar a reputação de criadoras dentro da plataforma.

Após a análise realizada pelo nosso time de moderação, identificamos o conteúdo mencionado e tomamos as medidas necessárias. O review em questão foi removido da plataforma e, consequentemente, a página de avaliação citada em sua manifestação não se encontra mais disponível para usuários. Dessa forma, a nota e o review não estão mais vinculados e nem influenciando a nota geral do seu anúncio.

Seguimos comprometidos em manter um ambiente seguro, respeitoso e transparente para todas as criadoras da plataforma. Situações como essa passam por verificação manual sempre que sinalizadas, para garantir o cumprimento das nossas diretrizes.

Caso identifique qualquer outra situação semelhante ou precise de apoio adicional, nosso time permanece à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

Chat ao vivo: frameag.com/contato
E-mail: [email protected]

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar e resolver a situação.

Atenciosamente,
Ouvidoria | Frame