Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

11/02/2019 às 12:56

ID: 42748607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aproximadamente ha Três semanas, comprei um sapato desta empresa tonifran calçados, pois bem, hoje completa a terceira semana, utilizo o mesmo somente para ir ao trabalho e voltar, trabalho sentado o dia todo, mesmo assim o o lixo do sapato já rasgou e a já esta desbotado, parece que o mesmo já tem um ano de uso.
Entrei em contato com a empresa, mas ignoraram a reclamação.
Por fim, quando for comprar Sapatos, fujam desta empresa, são sapatos de papel, um lixo.

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Resposta da empresa

27/05/2019 às 10:23

Bom dia Júlio Miotto,

Poderia nos informar o número do pedido em referência ou o número e data da nota fiscal por favor, não estamos localizando o mesmo. Provavelmente não foi adquirido em nossa loja.


Aguardo

Atenciosamente

Francasapatos
Dpto Comercial

Réplica da empresa

27/05/2019 às 10:24

Bom dia Julio,

Já respondemos à você, mas segue abaixo nossas considerações.

Poderia nos informar o número do pedido em referência ou o número e data da nota fiscal por favor, não estamos localizando o mesmo. Provavelmente não foi adquirido em nossa loja.


Aguardo

Atenciosamente

Francasapatos
Dpto Comercial

Consideração final do consumidor

17/10/2019 às 10:40

Gerente atencioso e efetuou a troca na Boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9