O que aconteceu
Fiz uma compra na loja e além de demorar pra entregar não respondem minha solicitação de devolução!!
Eu não quero o produto e não tenho respostas sobre o pedido de devolução, nem pelo site e nem pelo Whatsapp.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Francaboots respondeu
25/05/2026 às 12:44
Mariana,
Bom dia tudo bem?
Olhamos o seu pedido aqui, vimos que já realizou a solicitação de troca/devolução, já deu uma olhadinha no seu e-mail? o codigo de devolução é automatico e enviado para você.
Comprou conosco uma bota da Capelli, infelizmente esses modelos demoram para ser enviados pois possuem prazo de fabricação maior, esse mesmo prazo é informado na finalização do pedido.
Nosso atendimento do whats esta sendo normalizado e respondido em sequencia.
Qualquer duvida estamos a disposição tambem pelo 16991087292
Att,
Tassiana campos