Demora na entrega e falta de resposta sobre devolução de produto comprado em loja
Respondida
Jaboticabal - SP
25/05/2026 às 09:26
ID: 249571205
Fiz uma compra na loja e além de demorar pra entregar não respondem minha solicitação de devolução!!
Eu não quero o produto e não tenho respostas sobre o pedido de devolução, nem pelo site e nem pelo Whatsapp.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:44
Mariana,
Bom dia tudo bem?
Olhamos o seu pedido aqui, vimos que já realizou a solicitação de troca/devolução, já deu uma olhadinha no seu e-mail? o codigo de devolução é automatico e enviado para você.
Comprou conosco uma bota da Capelli, infelizmente esses modelos demoram para ser enviados pois possuem prazo de fabricação maior, esse mesmo prazo é informado na finalização do pedido.
Nosso atendimento do whats esta sendo normalizado e respondido em sequencia.
Qualquer duvida estamos a disposição tambem pelo 16991087292
Att,
Tassiana campos