O que aconteceu
Fiz a compra de uma bota texana bico redondo , eu fiz o pagamento a vista e pedido foi confirmado no dia 24/07/2026 com prazo de entrega em até 18 dias uteis . No dia 10 de agosto me avisaram que ainda iam enviar , que loja havia sido [Editado pelo Reclame Aqui] e que iriam mudar a entrega de pac para sedex (o que não foi feito) , no dia 26 de agosto me avisaram que haviam enviado o produto para o endereço errado e perguntaram se eu aceitava que o produto fosse enviado direto do endereço que tinha sido enviado e eu confirmei que podia sim se a bota não viesse com nenhum detalhe , porem a bota só foi enviada no dia 3 de setembro e só foi chegar hoje dia 18 de setembro quase dois meses depois do pedido . eu estou tentando entrar em contato , mandei mensagem nos dias 9,10 e 18 de setembro e até agora a loja não me respondeu , por que fora a demora da entrega a bota veio errada , eu pedi especificamente uma bota de bico redondo e a que chegou foi uma de bico quadrado , gostaria de um retorno , não quero ser grosso ou brigar , só gostaria da bota a qual o modelo foi pedido .