Atraso na postagem e histórico de problemas com a loja
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 10:18
ID: 255663595
Fiz uma compra onde diz que o produto chega em 3 dias úteis e até o momento nem foi postado *****
Todas as compras que fiz com essa loja tive problemas e espero que meu pedido chegue em ordem dessa vez
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:53
Olá!
Lamentamos que sua experiência anterior tenha causado essa percepção e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que o seu pedido já foi postado. No entanto, as atualizações do rastreamento dos Correios podem levar algumas horas para serem exibidas no sistema, razão pela qual ainda pode constar a informação de "Aguardando postagem pelo remetente".
O prazo de entrega informado passa a ser contado após a efetiva postagem do pedido, e seguimos acompanhando a atualização do rastreamento para garantir que a entrega ocorra normalmente.
Compreendemos a sua preocupação e agradecemos pelo seu relato. Permanecemos acompanhando o seu pedido e seguimos à disposição até a conclusão da entrega.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 11:56
Atualizei hoje e ontem e ainda não foi postado
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 11:31
A empresa mente dizendo que demora para postar é dos Correios,porém eles que demoram duas semanas para postar seu pedido
Não recomendo comprar,além do mais tem milhares de reclamações aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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