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Reclamações respondidas para Francisca Joias Contemporâneas

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Reclamações

Anel Solitário com Zircônia Folheado em Ouro 18k com defeito reincidente após troca, solicitação de reembolso.

Meu noivo realizou a compra de um anel solitário com zircônia folheado em ouro 18k na Francisca Joias, referente ao pedido n ...

RespondidaHá 2 dias
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Produto não recebido após 15 dias da compra, data prometida para o Dia dos Namorados não cumprida, alegação de tentativa de entrega refutada por câmeras.

Fiz uma compra no dia 26 de maio de 2026 , porém até hoje 10 de Junho não chegou o produto, seria para o dia dos namorados, ...

RespondidaHá 3 dias
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Cliente relata falha em todo o processo de compra, desde o pedido até o reembolso, com produtos incorretos e atraso excessivo.

Pior loja para comprar na internet. Fiz um pedido em 20 de fevereiro pelo WhatsApp da loja de um anel e um solitário com 6 d...

RespondidaHá 3 dias
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Devolução de anéis não estornada e falta de suporte ao cliente

Fiz a devolução dos anéis, dia 06 de março de 2026.E até hoje não me estornaram o valor, mando mensagem e não há previsã...

RespondidaHá 4 dias
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Item não recebido

Fiz a compra no intuito de conhecer a loja e, desde o início, já enfrentei problemas, como o atraso no envio da encomenda. Ao...

RespondidaHá 4 dias
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