Anel escureceu em menos de uma semana e cupom de vale presente não funciona
Fiz uma compra na loja de um anel, comprando o anel a pessoa ganhava o aparador, quando o produto chegou ficou preto em menos de 1 semana, reclamei e ...
Não respondida
Francisca Joias Contemporâneas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 228
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 57%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,3%
- Reclamações avaliadas
- 86
- Nota média do consumidor
- 2,9
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Francisca Joias Contemporâneas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Francisca Joias Contemporâneas
Reclamações
Produto não recebido devido a falha da transportadora e descaso da loja.
Fiz uma compra no dia 22/07/2026 e, até hoje, 26/08/2026, não recebi o produto.O mais absurdo é que a transportadora devolveu a mercadoria sem sequer ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,72%
Não encontrei meu problema
Problemas
14,37%
Atraso na entrega
Produtos
2,25%
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A Francisca é um e-commerce que comercializa Semijoias e acessórios com design premium. Foi criada em 2012 pela nossa CEO Sabrina Nunes. Nosso foco é a satisfação das nossas clientes.
CNPJ: 31.593.689/0001-39
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