Atraso na entrega e status de rastreio não atualizado
Fiz uma compra na loja dia 02 de Agosto e até agora nada de chegar. Me passaram um número de rastreio que não muda o status, continua aguardando posta... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 96.0% das reclamações
Potere Joias é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96%
- Voltariam a fazer negócio
- 84%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 7,4
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Potere Joias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Potere Joias, também acessaram
O que dizem sobre Potere Joias
Reclamações
Atraso na entrega e ausência de código de rastreio
Atraso no envio e não mandam o código de rastreio, fiz meu pedido no dia 27/07/2026. No site passa 6 dias úteis para minha região. Entro aparece o núm... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de atualização no rastreio do pedido
Fiz uma compra na loja no dia 04/08 (pedido *****) e o prazo de entrega aconteceu hoje, no dia 10/08. Além da compra não chegar, no site de rastreio a... Clique para ver mais.
Não respondidaNão envio no prazo
Fiz uma compra não postada no prazo e não consigo nenhum contato com a empresa.
Não respondidaAtraso no envio do pedido e falta de resposta no atendimento
Eu mando mensagem e ninguém me responde Meu pedido não foi enviado ainda, e eu não sei o porquê. Será que alguém pode me responder? O número do meu pe... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,15%
Jóias e Relojoarias
Problemas
49,06%
Atraso na entrega
Produtos
17,92%
Pulseiras
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A Potere é um e-commerce de semijoias femininas criado para mulheres em movimento. Desde 2021, entregamos peças clássicas e modernas para todo o Brasil.
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