Não recebi o código de rastreio do meu pedido ***** e o atendimento é automático
Fiz uma compra a mais de 4 dias e não aparece o código de rastreio. No WhatsApp ninguém ajuda, apenas mensagens automática. Pedid
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 662
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 60,4%
- Reclamações avaliadas
- 321
- Nota média do consumidor
- 6,07
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
Está com problemas com Potere Joias?
ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 1.523 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Danúbia
Sensacional, ótima qualidade, já comprei mais ítens.
- Jocasta
Embalado com capricho.
- Lilian
Tudo certo com a compra, única reclamação que um aneis e um brinco quebraram, algumas peças sao frágeis demais
Todas as reclamações para Potere Joias
Exibindo 5 de 739 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Potere Joias).
Meu colar da Potere estragou o fecho após dois usos e a loja não responde
Fiz uma compra na loja Potere, uma pulseira e um colar. A pulseira chegou com problemas, com o fecho arrebentado. Reclamei para a
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido atrasou 7 dias e veio com peça defeituosa, sem retorno da loja
Fiz uma compra com prazo estipulado de entrega 8 dias úteis. Sempre sem atualização entrei em contato diversas vezes e me falavam
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo rastrear meu pedido pelo site
Estou tentando rastrear o meu pedido pela segunda vez e simplesmente não consigo nenhuma informação pelo site na aba de rastreio.
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido feito em 18/10 e dado como entregue
Realizei uma compra no site dia 18/10/2026 pedido constou como entregue dia 06/11/2026 para minha pessoa, porém não recebi mercado
RespondidaLer reclamação completa
