Devolução de anéis não estornada e falta de suporte ao cliente

Olá, Larissa!

Lamentamos pelo transtorno causado e pela demora na conclusão da sua solicitação.

Informamos que entraremos em contato com você para solicitar os dados necessários para a realização do reembolso, como a chave PIX e a instituição bancária, para que possamos encaminhar a demanda ao setor responsável e dar andamento à tratativa com a maior agilidade possível.

Pedimos desculpas pela falta de retorno e reforçamos que acompanharemos o seu caso até a finalização do processo.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Francisca Joias