Empréstimo não liberado após pagamento de taxa de seguro

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2025 às 10:56

ID: 235077293

Contratei um emprestimo junto a esta empresa. Abri uma conta no banco Parceiro desta empresa, ALTERNATIVE BANK, onde deveria ser transferido um crédito de R$ 3.000,00, que eu só poderia movimentar, após pagar a taxa de seguro crédito, efetuei pagamento de 328,00. Porém fui informada que em até 30 minutos o valor será liberado para mim. Mas simplesmente pararam de me responder, nem visualizam mas minhas mensagens e resumindo nada de valores.
Até mesmo esse banco não consigo um atendimento com chat para saber informações da consigo quando precisei abrir.

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