Franco e Bachot não cumpre prazo de entrega

Eu estava efetuando uma compra com outro fabricante quando um representante da Franco e Bachot me ligou e me disse que conseguiria me atender no prazo que eu precisava, como sempre ouvi falar muito bem dessa empresa eu cancelei a compra do outro fabricante e fechei com a Franco e Bachot, demorou um dia para gerarem o link de pagamento, mesmo assim eu cobrei por mensagem e perguntei mais uma vez se estava tudo certo com o prazo, deixei bem claro que eu precisava dos produtos dentro do prazo. E para minha surpresa depois de 5 dias me mandaram mensagem dizendo que o prazo foi alterado para uma semana depois. Estou extremamente decepcionada, pois cancelei com outra empresa e comprei com vocês achando que teria mais segurança e no fim estava errada. Notem que no anexo eu mandei mensagem às 11:30 com o contrato assinado, cobrei as 13:23 novamente e no fim as 17:52 pois ainda não havia recebido o link de pagamento.