Vendedor de BH age com desrespeito e ofensas após cliente fechar negócio com concorrente.

Prezada: Sra. Maurina Francisca Soares.

A Franco Bachot agradece por trazer esta situação ao nosso conhecimento. Em nossos 43 anos de atuação no fornecimento de mobiliário para o segmento de food service e hospitalidade, sempre prezamos por um relacionamento ético, respeitoso e transparente com nossos clientes e parceiros.

Lamentamos profundamente o ocorrido em sua experiência com nosso representante na região de Belo Horizonte. A conduta relatada, de caráter agressivo e incisivo, não condiz com os padrões de atendimento e boas práticas que adotamos como política interna.

Gostaríamos de assegurar que as medidas cabíveis já estão sendo tomadas para que situações como esta não se repitam, reforçando nosso compromisso em garantir a melhor experiência possível a todos que confiam na Franco Bachot.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e para restabelecer a confiança em nossa marca.

Atenciosamente,

Franco Bachot